Användarvillkor

Användarvillkor

 Allmänt

Dessa villkor gäller när du handlar produkter från GLOWNIVERSE via vår webbshop.

Beställning och avtal

När du genomför en beställning i vår webbshop skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett. Ett bindande avtal uppstår enligt de regler som gäller för distansköp.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara fel i exempelvis pris eller produktinformation. Om ett fel påverkar din beställning kontaktar vi dig innan ordern behandlas.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar svensk moms om inget annat anges.

Betalningsalternativ visas i kassan. Eventuella kostnader för valt betalnings- eller leveransalternativ framgår innan beställningen slutförs.

Leverans

Leveransvillkor och aktuella fraktkostnader framgår i kassan och i vår leveranspolicy.

Ångerrätt och retur

Du har som konsument normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på distans. Information om ångerrätt, returer och återbetalning finns i vår Retur- och återbetalningspolicy.

Reklamation

Om en produkt är felaktig gäller dina rättigheter enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så hjälper vi dig med reklamationen.

Produktinformation

Vi strävar efter att produktbilder och information i webbshoppen ska vara korrekta. För kosmetiska produkter kan exempelvis förpackningsdesign och ingrediensförteckningar ändras av tillverkaren. Kontrollera alltid den aktuella informationen på produktens förpackning före användning.

Kontakt

GLOWNIVERSE

Rimfrostgatan 61

418 40 Göteborg

Sverige

Kontaktuppgifter och ytterligare information om hur du kontaktar oss finns på webbplatsen.